Kim Cao Image
2020-03-15 10:26:01

Du lịch Hà Nội "ngấm đòn" do tác động của virus corona


"Khách hủy phòng rất nhiều," chị Nguyễn Thị Hoàn, quản lý dịch vụ homestay ở phố Lương Ngọc Quyến, trung tâm Hà Nội, nói. "Không chỉ khách Trung Quốc mà cả khách từ các nước khác cũng hủy hết."


Hà Nội có lẽ là một trong những nơi cảm nhận rõ nhất tình hình sụt giảm mảng du lịch trong làn sóng bùng phát virus corona hiện nay.

Hà Nội vắng khách

Các hoạt động đặt phòng, đón khách ở khu vực phố cổ Hà Nội gần như đình trệ, chị Hoàn cho biết.

"Ngành homestay chỉ cao điểm trong vài tháng, từ khoảng tháng Mười đến tháng Ba, tháng Tư, trời nắng là vắng khách. Năm nay, đang mùa cao điểm lại dính vào dịch bệnh," chị Mai Vân, nhân viên quản lý, điều phối công tác vệ sinh cho các điểm homestay ở khu vực phố cổ Hà Nội, đồng tình.

"Mọi năm thời điểm này khách đăng ký kín tới 80-90%. Hiện nay chỉ đạt 5-10% công suất đặt phòng."



Khách quốc tế tới Hà Nội rất đa dạng, gồm đủ loại quốc tịch, từ khắp nơi trên thế giới, nhưng khách Trung Quốc thường chiếm khoảng 30%, nhiều hơn hẳn so với khách từ các nơi khác.

"Từ khi có dịch bệnh đến giờ, các host ở phố cổ hoàn toàn không nhận khách Trung Quốc nữa," chị Vân cho biết.

Một nguồn du khách khác cũng giảm mạnh, là Việt kiều, theo nhận xét của một người dày dạn hàng chục năm hoạt động trong ngành du lịch ở Hà Nội.

"Hàng năm, Việt kiều về Việt Nam sau dịp Tết rất nhiều, nhưng năm nay, có tình trạng Việt kiều bỏ về rất sớm," bà Phan Hồng Châu, giám đốc Công ty Cổ phần Du lịch và Dịch vụ Hy Vọng (Esperantotur), chuyên về bán tour và bán vé máy bay, nói.

Việc mất đi những nguồn khách khổng lồ này đã trở thành cú đánh mạnh mẽ giáng xuống các hoạt động liên quan tới dịch vụ du lịch, từ dịch vụ khách sạn, nhà hàng, vận tải, hàng không, công ty tours, cho tới một số các công ty tài chính phục vụ theo và các ngành nghề khác, theo bà Châu.

Cảm nhận rõ rệt nhất có lẽ không chỉ là các chủ doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh, mà cả những người làm công ăn lương.

"Kinh doanh dịch vụ homestay rất tốn kém. Không có khách đặt phòng nhưng các chủ nhà vẫn phải trả rất nhiều khoản tốn kém, từ tiền thuê nhà, tiền dọn dẹp, giặt giũ chăn ga, điện nước, đều tốn," chị Vân nói.

Còn người lao động, rất nhiều người do sợ bệnh dịch mà từ chối không đi làm, chấp nhận nghỉ không có thu nhập để 'tránh nạn'.

"Nếu biết chắc chắn có nhà homestay nào nhận khách Trung Quốc thì tôi sẽ không dám đến làm vệ sinh," chị Vân chia sẻ.

"Các chị em trong nhóm tôi quản lý họ cũng nghĩ vậy, họ e sợ có khách Trung Quốc nên đều không đi làm."

"Vì tôi làm cả công tác quản lý, tôi biết rõ khách lưu trú là ai nên tôi vẫn tới. Nhân viên không chịu đi làm thì các quản lý cấp trên phải đi, để duy trì dịch vụ cho các host (chủ nhà)."

Các tour du lịch nước ngoài và trong nước cùng 'ế khách'

Không chỉ bị sụt giảm nặng về lượng khách tới thành phố, du lịch Hà Nội còn bị tổn thất nặng do tình trạng khách trong nước hủy tour, đặc biệt là các tour đi Trung Quốc.



Trong lúc các tour đi châu Âu và Đông Bắc Á (Nhật, Hàn Quốc) vẫn còn hoạt động ít nhiều, thì mảng du lịch Trung Quốc và trong nước, là các mảng sôi động nhất, hoàn toàn đình trệ, bà Phan Hồng Châu cho biết.

"Lượng khách du lịch đi Trung Quốc năm nay ban đầu dự kiến rất đông vì sản phẩm giá hợp lý và các hãng tour đưa ra các dịch vụ rất tốt," bà Châu nói. "Đáng tiếc là do dịch virus corona, tất cả các tour đều hủy 100%."

"Sau đó, các đoàn liên quan đến tour nội địa cũng bị hủy rất nhiều. Các đoàn trong tháng Hai đều xin hoãn, hủy. Bây giờ chúng tôi chủ yếu chỉ còn phục vụ khách lẻ, còn các đoàn lớn hầu như là không đi nữa hoặc xin lùi thời gian đi."

"Bây giờ, nhân viên trực ở công ty chủ yếu là để trợ giúp khách hàng trong việc 'hoàn, hủy, đổi' dịch vụ."

'Không quá bi quan'

"Nếu dịch cúm này được dập tắt sớm, trong khoảng Quý 1, đó sẽ là điều may mắn cho ngành du lịch và ngành hàng không, là hai ngành theo tôi là bị ảnh hưởng trực tiếp ở mức độ khủng khiếp," bà Châu nhận định.

Tuy chưa biết đợt bệnh dịch này khi nào mới qua đi, nhưng những người hoạt động trong ngành du lịch ở Hà Nội tỏ ra không quá lo lắng.

Ý thức được vấn đề sức khỏe cộng đồng là điều quan trọng, các chủ kinh doanh dịch vụ homestay ở Hà Nội đều tỏ ra chủ động trong việc phối hợp với khách và cả chính quyền địa phương, công an để theo dõi, kiểm soát bệnh dịch.



Ngoài việc không nhận khách Trung Quốc, chị Hoàn cho biết các host đều thẳng thắn trao đổi với khách để đảm bảo không tiếp nhận những người từng quá cảnh hoặc tới thăm Trung Quốc trong vòng 14 ngày trước khi tới Hà Nội, và chấp nhận hoàn trả tiền cho các trường hợp muốn hủy phòng, bởi, "an toàn là trên hết".

Đứng từ khía cạnh kinh doanh, bà Châu đánh giá rằng "hậu quả của dịch cúm sẽ rất nghiêm trọng".

Tuy nhiên, bà vẫn tỏ ra lạc quan. "Biết đâu Quý 1 sụt giảm thì số lượng sụt giảm đó sẽ bung lên vào sáu tháng cuối năm."

Bà nói thời gian vắng khách hiếm hoi như thế này cũng là lúc tốt để công ty bà và các công ty du lịch khách dành thời gian đào tạo, nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng cho nhân viên.

Còn với chị Hoàn, đây là lúc để chị tạm thời tự cho mình nghỉ ngơi và tìm hiểu thêm những thứ mình yêu thích mà chưa có thời gian theo đuổi.

Theo: BBC


Tin liên quan: corona (tag: corona)

Dịch corona: Hơn 80% dân Mỹ sẽ nhận được tiền trợ cấp của chính phủ

Hơn 10.000 người Italy tử vong do Đại dịch mặc dù phong tỏa kéo dài

Covid-19: Mỹ trở thành ổ dịch lớn nhất thế giới, với 86.000 ca nhiễm

TT Trump có thể sớm nới lỏng lệnh đóng cửa bất chấp dịch bùng phát

Hết đổ lỗi Mỹ, TQ nay ám chỉ virus corona xuất xứ từ Ý

Mỹ xem xét hạn chế kê toa thuốc có tiềm năng điều trị virus corona

Chủ tịch Nguyễn Đức Chung khuyên con ở lại Mỹ, "tích trữ" đồ ăn ba tháng

Mỹ ra lệnh buộc gần một phần ba dân phải "ở trong nhà"

Mỹ: Luật cấp hơn trăm tỷ đô đối phó corona đang chờ Tổng thống ký

Mỹ giờ đây suy thoái vì Covid-19, tình hình có thể tệ đến đâu?

Việt Nam kêu gọi Trung Quốc mở thêm cửa khẩu giao thương dù dịch COVID-19 diễn biến phức tạp

Chính quyền TT Trump muốn triển khai gói kích cầu nghìn tỷ đô

Covid-19 : Pháp ra lệnh đóng cửa hàng quán, vũ trường chống dịch

Du lịch Hà Nội "ngấm đòn" do tác động của virus corona

Virus corona: Mất năm ngày để thấy triệu chứng

Tập Cận Bình: Sẽ lập các trung tâm nghiên cứu để diệt virus corona

Vàng lên giá cao nhất từ 7 năm, chứng khoán Á, Âu sụt vì lo dịch Covid-19

Virus corona: Hoa Kỳ xác nhận ca tử vong đầu tiên, tại bang Washington

Virus corona - Covid-19 : Sản xuất tại Trung Quốc rơi xuống ngưỡng thấp nhất trong lịch sử

Virus corona: Trung Quốc “gieo gió” nhưng không muốn “gặp bão”

Virus corona - Covid-19: Trung Quốc vừa dốc sức chống dịch, vừa tăng cường trấn áp

Ông Tập cảnh báo tác động "khá lớn" của Corona đối với Trung Quốc

Việt Nam xác nhận hơn 8 nghìn người Việt trong tâm dịch Corona ở Hàn Quốc

Hàn Quốc báo cáo số ca nhiễm virus corona tăng hơn gấp đôi lên 433

Vành đai-Con đường của TQ bị khựng lại vì virus corona

Virus corona: Người biểu tình Ukraine tấn công xe bus chở người về từ Vũ Hán

Lo lắng về virus đã "thổi bay" 420 tỷ USD khỏi thị trường chứng khoán Trung Quốc

Virus corona - Covid-19: Cơ hội để Việt Nam giảm phụ thuộc thị trường Trung Quốc?

Việt Nam không nằm trong danh sách hơn 20 nước giúp Trung Quốc trong đợt dịch virus corona hiện nay

Dịch Corona: Số người nhiễm toàn cầu vượt quá 20 ngàn người

Trung Quốc, "một lần bất tín, vạn lần bất tin"

Virus corona : Chính quyền Trung Quốc và quả báo gian dối

Hoảng loạn tháo chạy khỏi chứng khoán, hơn 5 tỷ USD “bốc hơi” trong 30 phút

Bắc Kinh nổi điên với 5 con vi khuẩn Corona

Virus corona: Trung Quốc chỉ thuộc một nửa bài học SARS

Khách Trung Quốc đeo khẩu trang xông đất Vịnh Hạ Long, Hà Nội phát hiện ca nghi nhiễm viêm phổi cấp